Chez Popina, nous avons conscience que votre temps est précieux. Pour vous, professionnels CHR, chaque minute compte. Notre caisse sur iPad est simple d’utilisation, rapide et intuitive. De la signature du contrat, en passant par l’envoi du matériel, jusqu’à la formation : 7 jours suffisent pour vous rendre opérationnels ! Incroyable non ?
On vous explique comment Popina réussit son pari.
Un premier contact à distance
Chez Popina, cela se passe à distance. Que vous soyez chez vous, sur votre lieu de travail ou en vacances, vous pouvez contacter facilement nos commerciaux pour toute demande de renseignements. Ils sont à votre entière disposition, et répondent rapidement à vos questions. En quelques minutes, vous pourrez :
– obtenir un devis,
– bénéficier de 30 jours d’essai,
– comprendre les fonctionnalités principales de l’outil de caisse Popina,
…
La souscription et le contrat se font également à distance. Après avoir récolté les documents nécessaires, votre contrat est réalisé, et la procédure démarre.
Bien entendu, si vous le souhaitez, les commerciaux se déplacent pour vous permettre de découvrir le produit en direct.
Un envoi et une installation rapide
Après la signature du contrat, l’envoi de votre matériel est très rapide. Livré chez vous ou à votre entreprise, vous recevrez tous les éléments nécessaires pour l’installation de votre caisse. En fonction de votre commande, vous devrez simplement ouvrir et sortir tout le matériel pour être prêt le jour de l’installation. En effet, à la réception de la commande, vous pourrez prendre rendez-vous pour réaliser la formation et l’installation de mise en route avec notre équipe Popina.
Une formation à distance
Avec Popina, vous bénéficierez d’une formation et d’une installation par téléphone, pour vous faciliter la vie et vous faire gagner du temps. Pendant 1h, vous serez guidés par nos conseillers qui connaissent parfaitement tous les éléments de nos caisses sur iPad Popina. Du branchement, à l’installation de l’application, en passant par la mise en place de votre carte produit, vous pourrez être opérationnels dès le lendemain ! Bien entendu, nous avons un mode école, qui vous permettra de vous entraîner à gérer la caisse avant le jour J, ou de faciliter la formation de vos employés par exemple.
Un service technique et après-vente en interne
Chez Popina, nous savons que votre activité peut être très prenante, et qu’un souci peut arriver à tout moment. En plein service, vous souhaitez nous appeler ? Pas de soucis ! Notre équipe technique en interne est disponible 6 jours sur 7, de 10h à 20h et du lundi au samedi.
Toute la force de Popina réside dans le fait que tous nos services sont internalisés, vous aurez toujours une solution rapide à votre problème, et nous pourrons vous dépanner à distance ou en physique si nécessaire.
Parce que pour tous nos clients, le temps est précieux, tout est mis en œuvre pour vous faciliter le quotidien dans le point de vente. Avec Popina, plus de temps à perdre
